Όροι & Κανονισμοί

Όροι Χρήσης

Ο ιστότοπος www.megastore.com.cy ακολουθεί τα όσα αναγράφονται στον “Περί Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Προστασία του Ατόμου) Νόμο του 2001 (Ν. 138(Ι)/2001)” και εγγυάται ότι τα στοιχεία που εισάγετε στη διαδικασία εγγραφής σας χρησιμοποιούνται μόνο για να έχετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας και να παρακολουθείτε το στάδιο αποστολής της παραγγελίας σας καθώς και το ιστορικό αγορών σας. Επίσης, με την συγκατάθεσή σας, θα σας αποστέλλουμε κατά περιόδους ενημερωτικό υλικό, προσφορές, newsletter και οτιδήποτε άλλο έχει σαν σκοπό τη μέγιστης ποιότητας παροχή υπηρεσιών προς εσάς.

Το www.megastore.com.cy είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας Megastore Ioannides (Stationery) Ltd, που εδρεύει στη Κυριάκου Μάτση 10ί, Άγιοι Ομολογητές, 1082 Λευκωσία. Πριν περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς. Η Megastore Ioannides (Stationery) Ltd διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της. Η Megastore Ioannides (Stationery) Ltd αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώσει αναλόγως τον διαδικτυακό της τόπο.

 

1. Υποχρεώσεις επισκέπτη/χρήστη
2. Πνευματική Ιδιοκτησία
3. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
4. Πληροφορίες μέσω Cookies
5. Ασφάλεια
6. Ενημερωτικά e-mail
7. Αγορά Προϊόντων – Τιμές Προϊόντων
8. Έκδοση Παραστατικών
9. Διαθεσιμότητα Προϊόντων
10. Αποστολή και Παράδοση Προϊόντων / Έξοδα Αποστολής
11. Πολιτική Επιστροφών
12. Ακύρωση Παραγγελίας
13. Τρόποι Πληρωμής
14. Εκπτωτικά κουπόνια
15. Εφαρμοστέο Δίκαιο

1. Υποχρεώσεις επισκέπτη/χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.megastore.com.cy αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, δυσφημιστικό, ανήθικο, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει οποιεσδήποτε διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε άλλους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (π.χ. εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα Κυπριακή, Ευρωπαϊκή και Διεθνή νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

2. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου www.megastore.com.cy συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, σχεδίων, βίντεο, κειμένων, προϊόντων και υπηρεσιών αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Megastore Ioannides (Stationery) Ltd και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Κυπριακού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική - ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, διαμόρφωση, διανομή, εκτέλεση, φόρτωση, τροποποίηση, δημιουργία αντιγράφων site του περιεχομένου του www.megastore.com.cy μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

3. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας και για να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, υπηρεσίες ή και εκδηλώσεις της Εταιρείας Megastore Ioannides (Stationery) Ltd, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες της www.megastore.com.cy, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας (ή των πιο πάνω) και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την Megastore Ioannides (Stationery) Ltd ή συνεργαζόμενες με αυτήν επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.megastore.com.cy διαφυλάσσονται και με κανέναν τρόπο και για καμία αιτία δεν τα μεταβιβάζει αυθαίρετα σε οποιοδήποτε τρίτο παρά μόνο όπου αυτό προβλέπεται από το νόμο και μόνο προς τις αρμόδιες αρχές.

4. Πληροφορίες μέσω Cookies

«Cookies» ονομάζουμε μικρά αρχεία τα οποία τοποθετούνται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στην ιστοσελίδα μας και μας επιτρέπουν να σας αναγνωρίζουμε ως χρήστη, όποτε επισκέπτεστε το διαδικτυακό τόπο μας και εφόσον χρησιμοποιείται τον ίδιο ηλεκτρονικό υπολογιστή και το ίδιο πρόγραμμα πλοήγησης (browser). Τα cookies χρησιμοποιούνται από εμάς για συγκεκριμένες λειτουργίες, όπως είναι για παράδειγμα η είσοδος στο λογαριασμό σας με τη χρήση του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας ή ακόμα και για να σας εμφανίζουμε προϊόντα που έχετε δει πρόσφατα. Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε Cookies στον υπολογιστή σας έχετε τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε στο πρόγραμμα πλοήγησής σας τη ρύθμιση να σας προειδοποιεί πριν αποδεχτεί cookies ή να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση να δέχεται cookies. Στην τελευταία περίπτωση όμως, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένες υπηρεσίες της ιστοσελίδας www.megastore.com.cy

5. Ασφάλεια

Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του διαδικτυακού τόπου www.megastore.com.cy επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

1. Η ασφάλεια διασφαλίζεται με την εγκατάσταση πιστοποιητικού ασφαλείας στον Web Server IIS7 σε unique IP address για την σελίδα σας. Αυτό διασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων που εισάγονται από την χρήστη.

2. Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-256bit. Το σύστημα έχει πιστοποιηθεί από την εταιρία Starfield, η οποία ειδικεύεται σε θέματα ασφαλείας συναλλαγών.

6. Ενημερωτικά e-mail

Megastore Ioannides (Stationery) Ltd ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά e-mail. Η Megastore Ioannides (Stationery) Ltd δεν ευθύνεται αν τα e-mail δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, ή αν καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων της Megastore Ioannides (Stationery) Ltd, μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του site. Όσον αφορά τα αυτοματοποιημένα ενημερωτικά e-mail που θα λαμβάνετε σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας, αυτά για κανένα λόγο δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης των, εφόσον αυτά αποτελούν προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε όπως φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ' όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, είναι υποχρέωση σας, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώσετε άμεσα.

7. Αγορά Προϊόντων – Τιμές Προϊόντων

Η Εταιρεία Megastore Ioannides (Stationery) Ltd κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας, καλούμε όπως εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε μια ασυνήθιστα υψηλή ή χαμηλή τιμή, σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελία του να επικοινωνήσετε μαζί μας. Ωστόσο σε επιλεγμένα προϊόντα θα υπάρχουν προσφορές, όπου η τιμή τους ενδέχεται να είναι ασυνήθιστα χαμηλή. Όλες ή μερικές τιμές στο ηλεκτρονικό κατάστημα ενδέχεται να διαφέρουν από αυτές του καταστημάτος της Εταιρείας Megastore Ioannides (Stationery) Ltd και ισχύουν μόνο για αγορές μέσω αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος. Όλα τα προϊόντα εμπίπτουν βάσει νόμου σε Φ.Π.Α. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν να λειτουργήσουν με τρόπο δεσμευτικό για την Megastore Ioannides (Stationery) Ltd. Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας θα λάβετε μια σειρά αυτοματοποιημένων e-mail, τα οποία θα αναφέρουν την πρόοδο της παραγγελίας και τα οποία δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.

8. Έκδοση Παραστατικών

Η Εταιρεία Megastore Ioannides (Stationery) Ltd εκδίδει αποδείξεις λιανικής πώλησης για όλες τις ηλεκτρονικές πωλήσεις και είναι υποχρεωμένη να σας αποστείλει την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς σας μαζί με τα προϊόντα που έχετε αγοράσει.

9. Διαθεσιμότητα Προϊόντων

To www.megastore.com.cy δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ελλείψεις παρατηρηθούν από οποιονδήποτε προμηθευτή της, όσον αφορά στη διαθεσιμότητα συγκεκριμένων προϊόντων. Στην περίπτωση που ένα προϊόν τελικά δεν είναι διαθέσιμο, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) ή τηλεφωνικώς εντός επτά εργάσιμων ημερών, για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την πιθανή ημερομηνία που θα είναι διαθέσιμο. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν θα είναι ξανά πλέον διαθέσιμο, μπορείτε να το αντικαταστήσετε με κάποιο άλλο ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους όρους χρήσης. Αν στην παραγγελία σας υπάρχουν μερικά είδη που είναι διαθέσιμα και κάποια που δεν είναι, δεσμευόμαστε να σας παραδώσουμε τα διαθέσιμα προϊόντα, και να προβούμε σε μία από τις παραπάνω ενέργειες. Η Megastore Ioannides (Stationery) Ltd δεν είναι υποχρεωμένη να υποβάλει οποιαδήποτε άλλη αποζημίωση σε περίπτωση μη διαθέσιμων προϊόντων.

10. Αποστολή και Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής

Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση αποστολής που μας έχετε υποδείξει κατά την παραγγελία σας. Οι προθεσμίες παράδοσης που αναφέρονται είναι ενδεικτικές, εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και βασίζονται σε πληροφορίες που παρέχει η εταιρεία courier και τα Κυπριακά Ταχυδρομεία. Το www.megastore.com.cy δεν φέρει καμιά ευθύνη για τροποποιήσεις των χρόνων αυτών ή για περιπτώσεις καθυστέρησης αποστολής που οφείλονται σε τρίτους ή σε λόγους ανωτέρας βίας. Αν για λόγους ανωτέρας βίας δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μας ενημερώσετε σχετικά με τον αν επιθυμείτε να προχωρήσουμε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, υπό τα νέα δεδομένα, και σε νέο χρονικό διάστημα. Το www.megastore.com.cy διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόσει τις τιμές αποστολής που αναγράφονται χωρίς προειδοποίηση, αλλά δεσμεύεται στην εφαρμογή της αναγραφόμενης τιμής αν έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία. Σε περίπτωση όπου το βάρος της παραγγελίας ή οι διαστάσεις του δέματος υπερβαίνουν τα επιτρεπτά όρια, διατηρούμε το δικαίωμα να χωρίσουμε την αποστολή σε μικρότερα δέματα. Σε περίπτωση άρνησης ή αδυναμίας παραλαβής εκ μέρους σας, επιφυλασσόμαστε κάθε νομίμου δικαιώματος μας για την ζημιά που τυχόν θα έχουμε υποστεί. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν στο www.megastore.com.cy λόγω εσφαλμένης διεύθυνσης, τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Για παραγγελίες άνω των €35 τα μεταφορικά έξοδα είναι Δωρεάν για όλη την Κύπρο (εκτός των κατεχομένων περιοχών). Για παραγγελίες κάτω των €35 το κόστος των εξόδων αποστολής θα είναι €3, ασχέτως ποσού. Οι παραγγελίες θα παραδίδονται μετά από συνεννόηση με την εταιρεία courier. Στην περίπτωση που η περιοχή παράδοσης δεν καλύπτεται από την εταιρεία courier, η αποστολή θα γίνει με τα Κυπριακά Ταχυδρομεία και o χρήστης θα παραλάβει την παραγγελία του από το Ταχυδρομείο της περιοχής του.

11. Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφή της παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις:

1) μετά από παραλαβή διαφορετικού προϊόντος από αυτό της υποβληθείσας παραγγελίας λόγω λάθους μας

2) μετά από την παραλαβή ελαττωματικού ή κακέκτυπου προϊόντος. Εφ' όσον συμβαίνει κάτι από τα παραπάνω και επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος, αυτή χρειάζεται να ολοκληρωθεί σε διάστημα 20 ημερών από την παραλαβή του πάντα σε συνεννόηση μαζί με την Εταιρεία Megastore Ioannides (Stationery) Ltd

Η παραλαβή της επιστροφής θα γίνει δεκτή από την Εταιρεία, όταν εκτός των ανωτέρω, ισχύουν και οι παρακάτω όροι:

1) το προϊόν επιστρέφεται σε ασφαλές πακέτο μαζί με αντίγραφο της απόδειξης πληρωμής (τιμολόγιο λιανικής πώλησης)

2) η αποστολή του δέματος να γίνεται με ιδιωτική εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) ή συστημένο ταχυδρομικώς, καθώς σε περίπτωση απώλειας του δέματος δεν θα είναι δυνατή η προβλεπόμενη πίστωση.

3) το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές.

Η χρέωση των εξόδων αποστολής βαρύνουν την εταιρεία μόνο αν ο πελάτης επιλέξει την ίδια εταιρεία αποστολών μέσω της οποίας παρέλαβε την παραγγελία του.

12. Ακύρωση Παραγγελίας

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μέσα από την ενότητα «Οι παραγγελίες μου» στον «πίνακα ελέγχου» πατώντας μέσα στην αντίστοιχη παραγγελία το κουμπί «Ακύρωση», εφόσον δεν έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία τιμολόγησης. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας εξυπηρετήσουμε.

13. Τρόποι Πληρωμής

Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.megastore.com.cy μπορούν να ολοκληρώσουν τις αγορές τους πληρώνοντας με πιστωτικές κάρτες μέσω της πλατφόρμας του Συστήματος Πληρωμών PayPal για κάρτες (VISA, VISA ELECTRON,MASTER CARD KAI AMERICAN EXPRESS) ή με αντικαταβολή. H Megastore Ioannides (Stationery) Ltd δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σας. Η διαδικασία πληρωμής με κάρτα γίνεται πάντα μέσω ανακατεύθυνσης (re-direction) στο σύστημα της PayPal.

Αντικαταβολή - πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση. Για όσους προτιμούν την πιο παραδοσιακή μέθοδο, τα προϊόντα έρχονται μέσω των οδηγών της MEGASTORE και με Courier. Επιταγές γίνονται δεκτές ΜΟΝΟ κατόπιν συμφωνίας.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Μπορείτε να μας καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας σε έναν από τους λογαριασμούς της Megastore Ioannides (Stationery) Ltd.

HELLENIC BANK LTD: IBAN CY16005001150001150106114801

Αρ. Λογαρ. 1150106114811

BANK OF CYPRUS LTD: IBAN CY56002001740000001101281600

Αρ. Λογαρ. 017411012816

Μετά την κατάθεση χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα λογιστηρίου στέλνοντας ένα email για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση στο megastore.st@cytanet.com.cy. Αλλιώς μπορείτε και τηλεφωνικά στο 22 318 385 ή με το Φαξ 22 317 448.

14. Εκπτωτικά κουπόνια

Η Εταιρεία Megastore Ioannides (Stationery) Ltd μπορεί να προσφέρει εκπτωτικά κουπόνια κατά καιρούς για λόγους μάρκετινγκ και προώθησης. Τα εκπτωτικά κουπόνια δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό με οποιαδήποτε άλλη προσφορά και σε κάθε παραγγελία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο ένα εκπτωτικό κουπόνι. Τα εκπτωτικά κουπόνια δεν ανταλλάσσονται με χρήματα και ισχύουν για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

15. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Το Δίκαιο που εφαρμόζεται στις σχέσεις μεταξύ των Χρηστών της Ιστοσελίδας και της ίδιας της Ιστοσελίδας ή της Eταιρείας, είναι το Δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Αρμόδια για την επίλυση των διαφορών που τυχόν θα προκύψουν μεταξύ των μερών είναι τα Δικαστήρια της Κυπριακής Δημοκρατίας.

 

 

Η επιχείρηση μας αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος μας επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Σας δίνετε η δυνατότητα να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό που δημιουργήσατε στον ιστότοπο μας, κατά την διαγραφή λογαριασμού διαγράφονται οριστικά όλες οι πληροφορίες και δεδομένα που συλλέχθηκαν από την επιχείρηση μας. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τη δημιουργία password.

Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων

Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης.

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)

Η πρόσβαση στα συστήματα μας (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

Κρυπτογράφηση

Το σύστημα μας αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα μας σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση.Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά την παραγγελία και εφόσον ο χρήστης / πελάτης έχει συνδεθεί με το username και το προσωπικό του κωδικό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα μας κρυπτογραφείται. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημαΤο σύστημα μας αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα της μας σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου είναι αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στην επιχείρηση μας είναι εμπιστευτικές και η επιχείρηση μας έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

Η επιχείρηση μας δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Στην περίπτωση που η η επιχείρηση μας χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.Με την επιφύλαξη των διατάξεων του παρόντος, που αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα, μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες μας είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας ή για να παράσχουμε τις υπηρεσίες μας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι μας που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες μαζί μας επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας χρήσης της ειδικής φόρμας επικοινωνίας στο μενού επικοινωνίας

Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Ο ιστότοπος λειτουργεί σε πλήρη συμμόρφωση με τη νέα οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, για την ασφάλεια δεδομένων και την προστασία της ιδιωτικής ζωής.